- ¿Qué es calidad?
- Evolución de la calidad
- Calidad de sistemas de información.
- Defectos y errores de calidad en los sistemas de información.
- Mediciones de software
- Estimación de Costos
Defectos y
errores de calidad en los sistemas de información.
Los defectos en el software y los datos son una amenaza constante para los sistemas de información, y causan innumerables pérdidas en la productividad, son cuando los sistemas de fallan o no funcionan como es debido o cuando se almacenan grandes cantidades de datos, y estos pueden ser vulnerables a muchos tipos de amenazas como son errores y fallos.- ¿Qué es calidad?
- Evolución de la calidad
- Calidad de sistemas de información.
- Defectos y errores de calidad en los sistemas de información.
- Mediciones de software
- Estimación de Costos
Defectos y
errores de calidad en los sistemas de información.
FALLO
Un fallo ocurre cuando algo deja de
funcionar:
- Cuando debería de hacerlo
o
- Como debería de hacerlo. Un
infarto cardíaco es un FALLO
Los fallos están referidos directamente al
(in)cumplimiento de las especificaciones tanto explícitas como implícitas. (Definición
de calidad). La OCURRENCIA de fallos señala la distancia del producto al
objetivo de la calidad y en consecuencia del proceso que lo creó.
DEFECTOS
Un defecto es la causa de un fallo.
Es algo en el producto que:
o
Está, pero no debe.
o
No está, pero debe.
o
No está como debe estar.
La acumulación de colesterol en el sistema
circulatorio es un DEFECTO.
Desde el punto de vista de la corporación, sus
efectos se computan como “COSTE DE LA NO CALIDAD”, que se agravan cuanto más
“tiempo” permanezca sin ser eliminado.
La PRESENCIA de defectos apunta de forma directa a
la validez de los procedimientos de inspección y prueba.
BUGS (BICHOS)
Un bug es el término común usado para describir un
defecto, en un programa.
La introducción del término "bug" a
menudo se atribuye Grace Hopper, que en 1946 informó sobre la causa de una
avería en uno de los primeros equipos electromecánicos de (MARK II).
Hooper junto con otros operadores encontraron una
polilla muerta que bloqueaba un contacto. El informe incluía la polilla pegada
con cinta adhesiva. Desde entonces se utiliza el término bug para nombrar
a los defectos sw, debug(ear) para nombrar la operación de eliminarlos y
debuggera las herramientas útiles a tal fin.
ERRORES
Un error es la acción que ha provocado la
introducción de un defecto en el producto.
No mantener una dieta sana y equilibrada es un
ERROR
La COMISIÓN de errores señala de forma directa a la
calidad de los procesos de desarrollo.
· Un fallo OCURRE durante el FUNCIONAMIENTO del equipo.
· Un defecto se INTRODUCE en el PRODUCTO durante su desarrollo.
· Un error lo COMETE una PERSONA durante el desarrollo.
El costo de encontrar y corregir
defectos
El costo medio de encontrar y corregir
un defecto crece unas 10 veces en cada paso del proceso de desarrollo. Aunque
el tiempo de corregir los defectos varía enormemente, estos valores medios
muestran, a pesar de todo, los tipos de defectos.
El tiempo de encontrar los defectos en
las pruebas de integración, de componentes o del sistema, también variará con
el tamaño y la complejidad del sistema. Una vez que los productos son
entregados a los clientes, el coste de encontrar y corregir los defectos puede ser
mucho mayor, dependiendo de la clase de productos y de los tipos y número de
clientes. Además del coste, una razón de igual importancia para encontrar los
defectos al principio es que la compilación, depuración y las pruebas tienen
una efectividad reducida. Así, si se requiere producir un producto de alta
calidad, tendrás que producir un programa sin defectos al principio o esperar
dedicarle mucho tiempo en las pruebas.
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